DOLAR 7,5796
EURO 8,9936
ALTIN 475,65
BIST 9,8281
Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta İstanbul İzmir K.Maraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak
Kocaeli 25°C
Parçalı Bulutlu

BU İŞİ ÇÖZÜN BEYLER!

BU İŞİ ÇÖZÜN BEYLER!

DSC_1560Gölcük PTT’de vatandaşın kuyruk çilesi

Gölcük PTT’de vatandaşların kuyruk çilesi bitmiyor. Fatura tahsilatından maaş ödemesine ve E-Devlet şifresi alınmasına kadar geniş bir yelpaze içerisinde hizmet veren kurumda kuyruklar uzadıkça uzarken, işlerinden belirli bir süre için izin alan ancak o süre içerisinde sıra gelmediği için işlemlerini yapamayan halk ta doğal olarak isyan bayrağını çekiyor. Dün çıkışta sinirli bir şekilde karşılaştığımız bir bayana niçin sinirlisiniz diye sorduğumuzda iş yerimden izin aldım geldim, iki buçuk saattir buradayım, çağırdılar mecburen gidiyorum, dedi. Bu sözlere yine dışarıda sırasını bekleyen vatandaşlar da şahit oldu. Bizim bir konuşmamız üzerine güvenlik görevlisi yanımıza gelerek, doğal olarak bir savunmaya geçti, izinli ve hamile personelin olduğunu ifade etti. Bu durumlar her kurumda olağan şeyler. Ancak, bütün bu olumsuzluklar hizmetlerin aksamasına ve saatler almasına neden olmamalı. Bir çok vatandaşta uzun süre bekleyip sıraları gelmediği için PTT binasını terk ediyorlar. Bunu da sürekli yanan ancak gişelerde herhangi bir işlemin gerçekleşmediği numara yazan ışıklı tabelalardan rahatlıkla anlıyorsunuz. Aslında altı gişe olmasına rağmen ortaya çıkan yetersizlik PTT yetkililerini harekete geçirmeli. Gişe sayısı mutlaka arttırılmalı. Ayrıca numara alan herhangi bir gişeden işlem yaptırıyor. Örneğin bir vatandaş bir kaç fatura birden ödeyecekse, onun işlemleri doğal olarak daha uzun zaman alıyor. Halbuki iki lira karşılığında E-Devlet şifresi almak isteyen vatandaşın işlemleri ise çok kısa sürede tamamlanıyor. PTT Yetkilileri bu gerçeği görmeli. Farklı gişelerden ayrı işlemler yaptırıldığında ve gişe sayısı arttırıldığında bütün bu sorunların çözüleceği bir gerçek. Fotoğraflarını da yayınladığımız gibi 18.01.2016 Pazartesi günü gişeden 422 No’lu fişi alan bir vatandaşın bekleyen kısmında 71 kişi yazıyor. 533 No’lu gişe işlemi fişini alan vatandaşın önünde 92 kişi bulunuyor. Yine 465 No’lu fişin sahibi vatandaşın da fişteki bekleyen kısmında 72 kişi yazıyor. Bu kadar insanın işlemleri bir dakika sürse bir vatandaş o mahalde kim bilir ne kadar beklemek zorunda kalacak. Gölcüklülerin zaman zaman şikayet konusu olan PTT işlemleri konusunda yetkililerin harekete geçerek çözüm yolunu bir an önce bulmaları Gölcüklülerin dileğidir.

YORUMLAR

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu yukarıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.