İZGAZ’dan Gölcük’e Yenilenen Şube

Kocaeli’nin gaz dağıtım şirketi İZGAZ, daha iyi hizmet verebilmek için Gölcük’deki müşteri hizmet merkezini yeniledi. Çalışma alanı 120 m2’ye yükseltilen merkezle birlikte hizmet kapasitesi de dört kat arttırıldı.

Açılışa katılım oldukça yoğun oldu

Hizmet kalitesini her geçen gün daha da arttıran İZGAZ, Gölcük’teki müşteri hizmet merkezini yeniledi. 27 Eylül 2016 tarihinden itibaren 120 metrekarelik yeni yerinde hizmet vermeye başlayan İZGAZ Müşteri Hizmet Merkezi Gölcük Ofisi’nde, çalışma alanının büyütülmesinin yanı sıra hizmet kapasitesi de dört kat arttırıldı. Gölcük Dumlupınar Mahallesi 19 Mayıs Caddesi No:125 adresinde faaliyet göstermeye başlayan müşteri hizmet merkezi, PTT şubesinin yanında olması İzgaz müşterilerine kolaylık sağlıyor. Hafta içi 08.45-12.30 – 13.30-17.00 saatleri arasında faaliyet gösteren merkezde günde 250 kişiye hizmet verilmesi hedefleniyor. Gölcük Belediye Başkanı Mehmet Ellibeş, İzgaz Genel Müdürü Mehmet Gökalp Özkök, Genel Müdür Yardımcısı Paul Van De Heijning’in yanı sıra Gölcüklü vatandaşların katıldığı törenle hizmete açılan müşteri hizmet merkezi, Gölcüklü müşterilerine 4 mevsim yazı yaşatmaya devam edecek.

Ellibeş, “Vatandaşlarımız oldukça memnun”

Gölcük Belediye Başkanı Mehmet Ellibeş, “Vatandaşlardan gelen talep üzerine harekete geçtiklerini belirterek “Doğal gaz çevreci ve toplumun kullanmayı sıklıkla tercih ettiği bir yakıt. Hergün yoğun bir talepler doğrultusunda İzgaz yetkililerinden iyileştirme istedik. Şu anda açılışını yaptığımız bu ofiste görüldüğü üzere vatandaşlarımız aldıkları hizmet kalitesinden memnun. Hayırlı olsun ” dedi.

Gökalp, “Vatandaşlarımız burada nakit ödeme dışında İzgaz ile ilgili bütün hizmetleri alabilecek”

İzgaz Genel Müdürü Mehmet Gökalp Özkök ise 10 yıldır Gölcük Belediyesi’nin kendilerine ev sahipliği yaptığını belirterek “Aldığımız istatistikler sonucu hizmet kapasitemizi artırma ihtiyacı doğdu. Haftanın 5 günü eskisine oranla 4 katı hızda hizmet verebileceğiz. Vatandaşlarımız burada nakit ödeme dışında İzgaz ile ilgili bütün hizmetleri alabilecek” dedi.