Kocaeli İl Gıda, Tarım ve Hayvancılık Müdürlüğü Bünyesinde “Yeşil Masa” Uygulaması Hayata Geçti
Gıda, Tarım ve Hayvancılık Bakanlığının Talimatlarıyla hayata geçirilen Yeşil Masa uygulamasıyla artık vatandaşlarımız gerek bitkisel gerek hayvansal gerekse gıda konularında direk konu sorumlusu teknik elemanlarla irtibat halinde olabilecekler. Yeşil Masa bu konuda köprü vazifesini yerine getirecektir.
Yeşil masa sorumlusu cevap yazarak istekler vatandaşa başvuru esnasında belirtilen iletişim seçeneğine göre gönderilir
Yeşil Masa Uygulamasıyla Tarım il Müdürlüklerine gelen vatandaşların istek, öneri ve şikayetlerinin online ortamda toplanması ve bunlara hızlı ve etkili bir şekilde cevap gönderilmesini amaçlamaktadır.yesilmasa.tarim.gov.tr adresini açan vatandaş yeni bir başvuru oluşturabilir yada daha önce kaydettiği başvurusunun durumunu sorgulayabilir.Vatandaş başvuru yaparken kimlik ve iletişim bilgileri, başvurusunun konusu ve açıklama yazarak başvurusunu gönderir.Sorgulama ekranında kimlik bilgilerini girerek başvurularına ulaşabilir.Yeşil masa sorumlusu cevap yazarak istekler vatandaşa başvuru esnasında belirtilen iletişim seçeneğine göre gönderilir.
En geç 5 (beş) iş günü içerisinde talep sahibine geri bildirimde bulunulacak
Ayrıca Yeşil Masa uygulamasıyla vatandaşlar telefon aracılığı ile veya kuruma bizzat başvuruda bulanarak talep, öneri ve şikayetlerini ‘Yeşil Masa’da görevli personele iletecek, görevli uzman personel tarafından alınan talepler il ve ilçelerdeki konu uzmanlarına iletilecek ve en geç 5 (beş) iş günü içerisinde talep sahibine geri bildirimde bulunulacak.