SALMAN “BİLİNÇLİ TÜKETİCİ GÜÇLÜ TOPLUMUN TEMELİDİR”

Günlük Hayatta Tüketici Olmak Kolay Değil
Günlük yaşamda sayısız mal ve hizmetle karşı karşıya kalan tüketicilerin, zaman zaman ciddi mağduriyetler yaşayabildiğini belirten Rıdvan Salman, “Bozuk ürünler, ayıplı hizmetler, yanıltıcı reklamlar tüketicinin en sık karşılaştığı sorunların başında geliyor. İşte tam da bu noktada tüketici hakları devreye giriyor” dedi.
Tüketici Hakları Yasal Güvence Altında
Türkiye'de tüketici haklarının 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun başta olmak üzere çeşitli mevzuatlarla güvence altına alındığını ifade eden Salman, bu hakların tüketiciyi koruyan bir kalkan görevi gördüğünü söyledi.
Salman, temel hakları şöyle özetledi: “Sağlık ve güvenlik hakkı ile tüketicinin zararlı ürünlerden korunması, Bilgilendirilme hakkı sayesinde ürün ve hizmetler hakkında doğru ve eksiksiz bilgiye ulaşılması, Seçme hakkı ile rekabetçi ve adil bir piyasa ortamının sağlanması,  Tazmin edilme hakkı ile ayıplı mal ve hizmetlerde zararların giderilmesi, Eğitilme ve temsil edilme hakları ile tüketicinin bilinçlenmesi ve sesini duyurması.  “Ekonomik Çıkarlar ve Çevre de Koruma Altında”
Tüketici haklarının yalnızca alışveriş anıyla sınırlı olmadığını belirten Salman, “Aşırı fiyat artışları, haksız sözleşme şartları ve aldatıcı reklamlar karşısında tüketicinin ekonomik çıkarları korunur. Aynı zamanda çevreye zarar vermeyen ürünlere ulaşmak da bir tüketici hakkıdır” diye konuştu.
TÜKODER Tüketicinin Yanında
TÜKODER'in 1990 yılından bu yana gönüllülük esasına dayalı olarak faaliyet yürüttüğünü hatırlatan Rıdvan Salman, derneğin temel amacının tüketiciyi bilinçlendirmek ve hak arama sürecinde yalnız bırakmamak olduğunu söyledi. Salman, derneğin çalışmalarını şu sözlerle anlattı: “Ücretsiz hukuki danışmanlık sunuyor, şikâyetlerin takibini yapıyor, eğitim ve bilinçlendirme faaliyetleri düzenliyoruz. Ayrıca mevzuatın geliştirilmesi için görüşlerimizi ilgili kurumlara iletiyor, piyasadaki haksız uygulamaları kamuoyuyla paylaşıyoruz.”
“Hak Aramak Bir Kültürdür”
Tüketicilerin hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleriyle işbirliği içinde çözüm yollarına ulaşabildiğini belirten Salman, “Bireysel olarak çözümün zor olduğu durumlarda dernekler büyük bir güç oluşturur. Hak aramak bir kültürdür ve bu kültür, bilinçli tüketiciyle gelişir” dedi.
Sağlıklı Piyasa İçin Bilinçli Tüketici
Açıklamasının sonunda tüketici haklarının sadece bireysel bir kazanım olmadığını vurgulayan TÜKODER Gölcük Şube Başkanı Rıdvan Salman, “Bilinçli tüketici, adil rekabetin ve sağlıklı pazar ekonomisinin temelidir. Her tüketici haklarını bilmeli ve gerektiğinde kullanmaktan çekinmemelidir” ifadelerini kullandı.